nach oben

FAQs von YouTube Music Converter für Mac:

FAQ

Ich habe den Code erhalten. Wie kann ich Sidify registrieren?

[1]Starten Sie Sidify YouTube Music Converter und klicken Sie auf Registrieren unten links, dann wird das Registrierungsfenster geöffnet.

[2]Kopieren und fügen Sie die Lizenz (E-Mail-Adresse + Code) in das Fenster ein. Klicken Sie dann auf Registrieren.

Sidify YouTube Music Converter for Mac registrieren

Ich erhalte „Ungültiger Code“. Was sollte ich tun?

[1]Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Programm heruntergeladen haben.

[2]Beim Eingeben von Registrierungsinformationen achten Sie bitte darauf, die Infos zwischen Groß- und Kleinschreibung zu unterschieden. Fügen Sie am Anfang oder Ende des Wortes kein Leerzeichen ein.

[3]Nach der Verlängerung des Abos wird ein neue Lizenz ausgestellt. Sie müssen mit der neuen Lizenz erneut registrieren.

Wenn Sie das Programm immer nicht freischalten können, kontaktieren Sie mit unserm Support-Team.

Wie kann ich das Abo kündigen?

In der Bestätigung-E-Mail mit der Lizenz können Sie einen Link zum Verwalten Ihres Abos. Dort können Sie das Abo selbst kündigen. Außerdem können Sie auch unser Support-Team (support[at]sidify.de) jederzeit per E-Mail kontaktieren, um das Abonnement zu kündigen.

Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Weitere Informationen über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Kann ich das Programm weiter nutze, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Wird eine Überweisung unterstützt?

Jetzt wird die Zahlung per Überweisung nur beim Kauf einer lebenslangen Lizenz unterstützt. Für das Monats- und Jahresabo unterstützen wir vorübergehend nur Kreditkarte als Zahlungsmethode. Wenn Sie per PayPal bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.

Hinweis: Die Zahlung per Überweisung dauert länger als andere Zahlungsmethoden. Das System sendet die Lizenz automatisch an Ihre Mailbox, nachdem die Zahlungsplattform Stripe die Zahlung bestätigt hat (normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen). Wenn Sie die Lizenz immer nicht bekommen, kontaktieren Sie bitte mit uns, um Ihren Bestellstatus zu bestätigen.

Warum kann ich nur die erste Minute jedes Songs konvertieren?

Es ist die Einschränkung der Testversion. Mit der Testversion kann man nur die erste Minute des Liedes für die Musterprüfung zu konvertieren. Um die Vollversion freizuschalten, erwerben Sie bitte eine Lizenz. Wenn Sie schon die Lizenz gekauft haben und immer nur 1 Minute konvertieren können, checken Sie bitte, ob Sie schon mit der Lizenz erfolgreich registriert haben.

Welche Art von Musik kann konvertiert werden? Welches Ausgabeformat unterstützt YouTube Music Converter?

YouTube Music Converter kann Songs, Playlists, Alben und Künstler usw. von YouTube Music in MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF, ALAC konvertieren.

Ich erhalte die Meldung „Konvertierung fehlgeschlagen“. Was soll ich machen?

[1]Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Sidify YouTube Music Converter installiert haben. Andernfalls laden Sie bitte direkt die neueste Version vom Sidify Download-Center herunter.

[2]Bitte stellen Sie sicher, dass die Inhalte auf YouTube Music normal abgespielt werden können.

[3]Bitte prüfen Sie, ob das Problem nur bei bestimmten Musikdateien auftritt oder nicht. Wenn ja, versuchen Sie bitte, die Musik erneut umzuwandeln.

[4]Bitte überprüfen Sie, ob ein externes Audiogerät an Ihren Computer angeschlossen ist, einschließlich USB, WLAN, Airplay, Bluetooth und HDMI usw. Wenn ja, trennen Sie es bitte und versuchen Sie es erneut.

[5]Nachdem Sie auf „Konvertieren“ geklickt haben, überprüfen Sie bitte, ob eine Popup-Meldung (z. B. Download, Autorisierung, Aktualisierung usw.) angezeigt werden. Wenn ja, beheben Sie sie bitte und versuchen Sie es erneut.

Ich erhalte Fehlercode 10**, 110*, 120*, 170*, 4*** oder 6208, wie kann ich das Problem beheben?

[1]Gescheitert 1000:

Ursache: Unbekannter Fehler.

Lösung: Bitte gehen Sie zu den Einstellungen von Sidify und wählen Sie YouTube-Download als Konvertierungsmodus.

[2]Gescheitert 1005:

Ursache: Encoder konnte nicht geöffnet werden.

Lösung: Versuchen Sie Sidify neu zu starten.

[3]Gescheitert 1007:

Ursache: Ihr YouTube Music-Konto spielt Songs auf einem anderen Gerät ab.

Lösung: Bitte wählen Sie „Dieser Computer“, um sicherzustellen, dass YouTube Music auf dem aktuellen Computer abgespielt wird.

[4]Gescheitert 1010:

Ursache: Konvertierung fehlgeschlagen.

Lösung: Bitte wählen Sie ein anderes Ausgabeformat und probieren Sie erneut aus.

[5]Gescheitert 1101:

Ursache: Die App konnte nicht gestartet werden.

Lösung: Bitte starten Sie Sidify neu.

[6]Gescheitert 1102:

Ursache: Fehler beim Abspielen.

Lösung:

  • 1) Bitte stellen Sie sicher, dass die Songs normal auf YouTube Music abgespielt werden können.
  • 2) Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Computer mit externen Lautsprechern, Bluetooth-Geräten usw. verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, trennen Sie sie und versuchen Sie die Konvertierung erneut.

[7]Gescheitert 1200:

Ursache: Die tatsächliche Dauer der Konvertierung ist kürzer als die abgerufene Dauer.

Lösung: Bitte versuchen Sie die Konvertierung später erneut.

[8]Gescheitert 1201:

Ursache: Die Konvertierung ist abgeschlossen, aber die konvertierte Datei ist leer.

Lösung: Bitte versuchen Sie die Konvertierung später erneut.

[9]Gescheitert 1700, 1701 oder 1702:

Ursache: Im Konvertierungsmodus YouTube-Download hat die Abfrage keine Ergebnisse.

Lösung: Bitte installieren Sie das Programm neu und leeren Sie den Cache. Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie bitte die Logdateien und senden Sie sie an unser Support-Team.

[10]Gescheitert 4000, 4001, 4101 oder 4102:

Ursache: Der ausgewählte Ausgabeordner existiert nicht.

Lösung: Bitte gehen Sie zu den Einstellungen von Sidify, ändern Sie den Ausgabepfad und wählen Sie im Bereich „Ausgabe organisieren“ die Option „Keine“.

[11]Gescheitert 4002, 4100, 4103, 4104 oder 4105:

Ursache: Der ausgewählte Ausgabeordner hat keine Berechtigungen zum Lesen oder Schreiben.

Lösung: Bitte führen Sie das Programm als Administrator aus und ändern Sie den Ausgabepfad.

[12]Gescheitert 4003:

Ursache: Nicht genügend Speicherplatz im Ausgabeverzeichnis.

Lösung: Bitte stellen Sie sicher, dass im Ausgabeverzeichnis genügend Speicherplatz vorhanden ist.

[13]Gescheitert 4004:

Ursache: Der Ausgabepfad ist zu lang.

Lösung: Bitte gehen Sie zu den Einstellungen von Sidify, ändern Sie den Ausgabepfad und wählen Sie im Bereich „Ausgabe organisieren“ die Option „Keine“.

[14]Gescheitert 4005:

Ursache: Der Ausgabepfad kann Sonderzeichen, Leerzeichen oder Punkte enthalten.

Lösung: Bitte ändern Sie den Ausgabepfad und wählen Sie „Keine“ im Bereich „Ausgabe organisieren“. Bitte teilen Sie uns die URL mit, wenn Sonderzeichen im Songtitel, Interpreten oder Album enthalten sind.

[15]Gescheitert 4106:

Ursache: Die Datei ist zu groß und überschreitet das Formatlimit für FAT-Festplatten.

Lösung: Bitte stellen Sie das Ausgabeverzeichnis auf eine nicht-FAT-formatierte Festplatte ein.

[16]Gescheitert 6208:

Ursache: Zeitüberschreitung beim Abrufen des Spielerstatus.

Lösung: Versuchen Sie Sidify neu zu starten.

Hinweis: Wenn die obigen Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie bitte die folgenden Informationen an unser Support-Team support[at]sidify.de (Um Spam zu vermeiden, wurde [at] statt @ verwendet.). Wir werden Ihr Feedback an unseren Entwickler senden und Sie informieren, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • 1. Ihre macOS-Version? macOS 14.x?
  • 2. Welche Konvertierungsmodus, Ausgabeformat und andere Einstellungen wählen Sie?
  • 3. Tritt das Problem bei allen Liedern oder teilweise auf? Wenn teilweise, senden Sie bitte den Link des Lieds oder der Playlist.
  • 4. Bitte senden Sie uns alle Logdateien von Sidify. Suchen Sie einfach die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Datei > Log-Datei zeigen. Es öffnet sich ein Fenster mit den Logdateien. Alle Logdateien befinden sich im „logs“.

Logdatei finden

Frühlingsangebote